Hukuki belge
Kullanım Şartları
Son güncelleme: 7 Mayıs 2026
1. Genel Hükümler
İşbu Kullanım Şartları, Zanaria markası altında zanaria.store alan adı üzerinden faaliyet gösteren kürasyonlu el yapımı obje butiğinin web sitesinin ziyaretçileri tarafından kullanımına ilişkin kuralları belirler. Zanaria, 2021 yılında kurulan, Anadolu'nun yirmi üç bağımsız zanaatkarıyla doğrudan çalışan, sınırlı edisyonlu seramik, dokuma ve obje sunan bir dijital butiktir.
Web sitesini kullanarak veya sitede sunulan formlardan herhangi birini doldurarak işbu Kullanım Şartlarını ve Gizlilik Politikası ile Çerez Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartların herhangi bir maddesini kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanızı rica ederiz.
2. Tanımlar
- "Site": zanaria.store alan adı altında yayımlanan tüm sayfalar, içerikler ve formlar.
- "Hizmet Sağlayıcı" / "Biz": Zanaria markası altında işletmeyi yöneten kürasyon stüdyosu.
- "Kullanıcı" / "Siz": Site'yi ziyaret eden veya formlar üzerinden iletişim kuran her gerçek kişi.
- "Hizmetler": sınırlı edisyon seramik, dokuma ve obje koleksiyonunun kürasyonlu vitrini, "Bu Ayın Parçası" sunumu, zanaatkar profilleri, üç ayda bir düzenlenen online "Usta Sohbetleri" davetleri, bülten kayıt hizmeti ve sipariş soruşturma kanalları.
- "Zanaatkar": Zanaria koleksiyonu için çalışan bağımsız ceramicist, dokumacı veya ahşap ustası.
3. Hizmetlerin Kapsamı
Site üzerinden Kullanıcılar; koleksiyondaki sınırlı edisyon parçaları görüntüleyebilir, "Bu Ayın Parçası" gibi öne çıkan ürünleri inceleyebilir, zanaatkar biyografileri ve atölye notlarını okuyabilir, doğal boya, malzeme ve yöntem detaylarını öğrenebilir, ilgili parçalar için soruşturma formu doldurabilir, üç aylık online "Usta Sohbetleri" davetleri için bülten listesine katılabilir ve genel iletişim formu üzerinden bize ulaşabilir.
Her parçanın imzalı sertifikası ve zanaatkar künyesi yer almaktadır; her edisyon üç ile on beş arasında sınırlıdır ve edisyon tükendikten sonra aynı parçanın yeniden üretilmediği taahhüt edilir. Türkiye geneli teslimat doğal lif ambalaj ile beş gün içinde gerçekleştirilir.
Site üzerinde anlık çevrimiçi ödeme sistemi, kullanıcı hesabı oluşturma veya kişisel kayıt alanı bulunmamaktadır; tüm sipariş süreçleri kürasyon doğası gereği e-posta üzerinden bireysel olarak yürütülür.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Site'yi kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektesiniz:
- Form alanlarında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi paylaşmak; başkasının ad, e-posta veya iletişim bilgilerini izinsiz kullanmamak.
- Site'yi yalnızca kişisel ve yasal amaçlarla kullanmak; spam göndermek, otomatik araçlarla içerik kazımak (scraping), güvenlik açığı aramak, sunucuya zarar verecek istekler oluşturmak gibi davranışlardan kaçınmak.
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve genel ahlak kurallarına uygun davranmak; Site'yi başkalarının haklarına zarar verecek biçimde kullanmamak.
- On sekiz yaşından küçükseniz Site'yi yalnızca veli veya vasinizin onayı ile kullanmak. Sipariş soruşturmaları için on sekiz yaş şartı aranmaktadır.
- İletişim formundan ileteceğiniz mesajların başkalarını rencide etmeyen, hakaret içermeyen ve yasal sınırları aşmayan içerikte olduğundan emin olmak.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Site'de yer alan tüm metinler, manifesto yazıları, koleksiyon tanımları, zanaatkar biyografileri, fotoğraflar (indigo arka plan üzerinde stüdyo çekimleri dahil), grafik tasarım, tipografi seçimleri, logo ve Zanaria marka kimliği, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.
Yazılı izin alınmadıkça hiçbir içeriğin kopyalanması, çoğaltılması, kamuya iletilmesi, satışa sunulması veya türev eser üretiminde kullanılması yasaktır. Zanaatkarlara ait imzalı parçaların fotoğrafları ve yöntem anlatımları, ilgili zanaatkarın da fikri mülkiyet hakkını kapsamaktadır. Akademik, gazetecilik veya kültür yayıncılığı amacıyla içerik kullanmak isteyenler merhaba@zanaria.store adresine yazarak izin talebinde bulunmalıdır.
6. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Site üzerinden paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Veri işleme faaliyetlerimizin ayrıntılı açıklaması Gizlilik Politikası sayfamızda yer almaktadır. Site'yi kullanmaya devam ederek kişisel verilerinizin söz konusu Politika çerçevesinde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Site, "olduğu gibi" ve "kullanılabilir olduğu sürece" esasına göre sunulmaktadır. Zanaria, Site'nin kesintisiz, hatasız veya tüm tarayıcı ve cihaz kombinasyonlarında aynı şekilde çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle hizmet kesintisi yaşanabilir.
Koleksiyon tanımlarında belirtilen ölçüler, malzeme bilgileri ve renk gösterimleri zanaatkarların elle ürettiği parçaların doğası gereği sınırlı toleransa sahiptir. Doğal boya tonları, sır akıtmaları, çark izleri ve dokuma slubları her parçada farklılık gösterir; bu farklılıklar üretim hatası değil el işçiliğinin işaretidir.
Zanaria, Site'nin kullanımı veya kullanılamamasından doğabilecek dolaylı, arızi, sonuçsal veya cezai zararlardan; üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (hosting, e-posta, kargo) yaşayabileceği teknik aksaklıklardan ve kullanıcının cihaz veya bağlantısından kaynaklanan sorunlardan yasaların izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site, Google Fonts gibi tipografi servisleri veya zanaatkarlarımızın röportaj yayınlandığı dış kaynaklara (örn. basın bağlantıları "Hakkımızda Yazılanlar" bölümünde) bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin içeriği, gizlilik uygulamaları ve kullanım koşulları Zanaria'nın kontrolü dışındadır; söz konusu sitelerin içerikleri için Zanaria sorumluluk üstlenmez. Bu sitelere giriş yapmadan önce ilgili sitelerin kullanım koşullarını incelemeniz tavsiye edilir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, deprem, sel, yangın, salgın hastalıklar, savaş, terör, grev, lokavt, devlet kararları, internet altyapısındaki kesintiler, hosting sağlayıcısının veya enerji altyapısının kontrolümüz dışındaki arızaları, ulusal veya uluslararası lojistik aksaklıklar ve benzeri öngörülemez ve kaçınılamaz olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Zanaria'nın yükümlülükleri askıya alınır; sürecin uzaması durumunda taraflar iyi niyet çerçevesinde mutabakata varır.
10. Değişiklikler
Zanaria, işbu Kullanım Şartlarını mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamının genişlemesi veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihinin değişmesiyle yürürlüğe girer. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
İşbu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tâbidir. İşbu şartlardan veya Site'nin kullanımından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatıyla bireysel ziyaretçiler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar içinde, ikamet ettikleri yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma haklarını saklı tutarlar. Yasaların öngördüğü tüketici lehine olan haklar bu maddenin dışında değerlendirilir.
12. İletişim
İşbu Kullanım Şartlarına ilişkin her türlü soru, görüş veya bildirimleriniz için bize aşağıdaki kanaldan ulaşabilirsiniz:
- Marka: Zanaria
- Web sitesi: zanaria.store
- E-posta: merhaba@zanaria.store
Yanıt süremiz, "Bize Yazın" bölümünde de belirtildiği gibi yirmi dört saattir. Mesajınızda hangi maddeye ilişkin soru veya bildirim olduğunu belirtmeniz, sürecin hızlanmasına yardımcı olur.